国内净水市场在经历了2013~2018年大幅增长后,近几年市场规模出现下滑,需求收窄,除了疫情的影响,其行业本身也受制于以下因素掣肘。
第一,行业标准不完善,品牌鱼龙混杂,质量参差不齐。原材料价格涨幅大,成本高,部分不良生产商以次充好、偷工减料,以低价冲击市场,造成恶性竞争影响行业风气。
第二,几大国民性使用痛点依然未被改善。比如:水质改善不透明、滤芯易形成二次污染,产品卖出去后,服务就停止了,或被动服务,服务体验不佳。
破局之道是物联网技术的应用。
物联网首先解决净水设备数据可视化问题,体现了产品的差异化和高附加值。
其次,物联网重构了净水行业的商业模式。
传统净水器的盈利模式是设备销售差价以及滤芯的差价,随着物联网、移动互联网、大数据、云计算等的引入,这种盈利模式受到巨大冲击。前几年火爆全国的共享净水机,从“卖产品”到“卖服务”,反映了行业经营需求的模式在不断成熟和发展。
特别是疫情后时代出现逆势增长的商用净水产品(学校、医院、商务办公楼等公共场所),在物联网“智能”和“互联”的加持下,实现了场景智能,实时监控、实时检测、实时控制、实时上传,由传统单一的喝水设备升级为解决不同喝水消费场景的智能设备,同时使运营商能够获取持续的收益保障。这种智能化人性化的产品及服务,会催生更多创新的商业应用。
第三,物联网拓宽了净水行业的营销思维。
PC时代、云时代,大家都在争夺线上流量,流量经营是王道。
物联网的引入将用户的智能手机与企业的运营服务主体比如微信服务号或者APP进行了强关联。企业不仅拥有了精准客户,增强彼此粘性,而且可以往里面填充很多内容,降低获客成本的同时,成为品牌宣传、二次营销的窗口。
在通常的移动互联网或者互联网时代,线上的拓客成本已经高达好几百元才能让一个用户下载一个APP或者关注一个电商店铺交易,而采用物联网控制系统,通过增加不多的费用投入,就可以获得一个长期稳定的客户链接,拓展了未来潜在的更多的销售场景,其性价比不言而喻。